1次渡航アンケート

Ｑ１　弊社の対応について

（弊社の応対状況、事務所についてのご感想、弊社全般に関するご意見、ご要望等）

アクトワンからのメール、連絡はいつも丁寧かつ迅速で助かります。
面談のために訪問した神田の事務所の雰囲気も清潔で落ち着いた感じでいいです。
いつも社長さんとコーディネーターさんの二人で対応してくれるので、丁寧だなと思いました。

Q２　海外のクリニックについて

（クリニックの応対状況、治療、設備についてのご感想ご意見、ご要望等）

マレーシアのクリニックは受付からナース、ドクターも親切で親身な印象です。
設備も診察の範囲しか見ていませんが、整っていると感じました。
内診後にドクターが子宮に問題ないと言って安心させてくれて心強かったです。

主人が採血したのに妻が採血しなかったなーと後で思いました。
ドクターに会ってから妻のわたしも採血するような感じはしたのですがそれがなかったです。

今まで国内のクリニックは、どこのクリニックでも採血から始まって内診と両方でチェックしていたので、
国が違うと？私の場合だから？違うものなのかなと、「なぜ？」を感じました。

Ｑ３　海外の弊社スタッフについて

（スタッフの対応状況についてのご感想、ご意見、ご要望等）

アクトワンのマレーシアのスタッフ方は素晴らしいです。
夫婦で感心しましたが、クリニックでの配慮もそうですが、私が素人判断で飲んでいたサプリも彼女が全て調べておいてくれて、ドクターの判断にプラスしてアドバイスをくれました。

妊娠までにしておくといい運動や、また観光にも素敵な場所にたくさん案内してくれたり、彼女の同行があってとても心強かったです。

この仕事にとても一生懸命な方で本当にアクトワンさんにお願いして良かったと心から思いました。
感謝しております。

Ｑ４　その他について

（その他全般的なご感想、ご意見、ご要望）

１回目の渡航の飛行機の予定が急きょ変わって、クリニックの予約のチェックや変更等にアクトワンのコーディネーターの方が臨機応変に対応してくれて助かりました。

ドナーさんの渡航時期のリクエストにもすぐに対応していただきました。
いつもアクトワンさんは迅速な行動で助けてくれます。ありがとうございます。